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Empresas que não pensam quadrado, fazem o mundo girar: o impacto das automações nos negócios

Empresas que não pensam quadrado, fazem o mundo girar: o impacto das automações nos negócios

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28/08/2024

No atual cenário empresarial, quem ainda pensa dentro da caixa está perdendo a chance de ver o mundo girar na direção da eficiência e inovação.

A automação de processos de negócios tem se tornado uma ferramenta essencial para destravar o potencial das empresas, desengessando operações e permitindo que estas foquem no que realmente importa.

Se você ainda acredita que seguir o velho manual é o caminho, talvez seja hora de repensar sua estratégia. Abaixo, você entenderá o porquê.

Automação: uma realidade em crescimento no Brasil

Segundo a pesquisa internacional “OTRS Spotlight: IT Service Management 2023”, 78% das empresas brasileiras já investiram em automação. Desse grupo, 52% já adquiriram ferramentas e têm experiência em usá-las, enquanto outros 26% continuam no processo de aprendizagem.

Esses números mostram que, no Brasil, a busca por desburocratizar processos e destravar operações já é uma realidade em constante crescimento. A questão é: você está acompanhando essa tendência ou ficando para trás?

O impacto da automação na eficiência e produtividade

O impacto da automação é inegável. De acordo com a pesquisa, 97% dos executivos brasileiros planejam melhorar o gerenciamento de serviços de TI (ITSM) em suas organizações nos próximos 12 meses.

Isso se traduz em um aumento significativo da eficiência operacional, redução de custos e uma produtividade turbinada. Mas, claro, o caminho não é sem desafios.

Orçamentos limitados (26%), regulamentações e conformidade (19%) e a capacidade restrita do software atual (16%) são obstáculos que precisam ser superados.

Inteligência Artificial: o futuro da automação

A penetração da Inteligência Artificial (IA) na automação é outro ponto a ser destacado. No Brasil, 59% dos respondentes que já utilizam automação de processos de negócios também empregam ativamente IA ou aprendizado de máquina como parte dos fluxos de trabalho e gerenciamento de tarefas.

Setores que mais adotam automação no Brasil

Os setores que mais adotam a automação no Brasil são o atendimento ao cliente (49%), RH (44%), administração (41%) e marketing (39%). Esses números mostram que a automação não é apenas uma tendência, mas uma necessidade real para se manter competitivo.

O desafio de treinar as IAs: você está preparado?

Mas nem tudo são flores. Boner alerta que a automação, especialmente com IA, requer um treinamento adequado das máquinas, algo que demanda um parceiro experiente.

Nesse ponto, muitos ainda pensam quadrado, imaginando que podem fazer tudo sozinhos, quando, na verdade, o suporte certo pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso.

Go Mind: destrave seu negócio

Enquanto muitos ainda tentam entender como sair da rotina, estamos um passo à frente, ajudando empresas a desengessar suas operações e destravar todo o potencial de seus negócios.

Afinal, na Go Mind, acreditamos que não é sobre processos, é sobre pessoas. E estamos aqui para garantir que seu time foque no que realmente importa e aproveite seu bem mais valioso com qualidade: o tempo. Let’s Go Mind together!

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